Barracuda

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba je prodávána na 6 měsíců. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Instant Replacement je určená především pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Se službou Instant Replacement je do druhého pracovního dne od selhání přístroje Barracuda odeslán náhradní hardware na adresu zákazníka. Po uplynutí zaplacené doby je možné službu Instant Replacement znovu prodloužit.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Instant Replacement je určená především pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Se službou Instant Replacement je do druhého pracovního dne od selhání přístroje Barracuda odeslán náhradní hardware na adresu zákazníka. Po uplynutí zaplacené doby je možné službu Instant Replacement znovu prodloužit.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Instant Replacement je určená především pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Se službou Instant Replacement je do druhého pracovního dne od selhání přístroje Barracuda odeslán náhradní hardware na adresu zákazníka. Po uplynutí zaplacené doby je možné službu Instant Replacement znovu prodloužit.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Barracuda Energize Updates provide your Barracuda Networks appliance with the protection from the latest Internet threats. Our team at Barracuda Central continuously monitors the Internet for new trends in network security threats and develops strategies to mitigate those threats. Depending on the appliance, Energize Updates include the appropriate definitions for spam, virus, content categories, spyware filter, intrusion prevention, IM protocols, policies, security updates, attacks and document formats. Updates are delivered on an hourly basis to ensure you always have the latest definitions and the most comprehensive protection.

Barracuda Energize Updates subscriptions must be purchased with any Barracuda Networks appliance to provide complete protection from the latest Internet threats. Energize Updates subscriptions also provide:

    * Basic Support which includes email support 24x7 and phone support between the hours of 9 am and 5 pm Monday through Friday in the USA (Pacific time zone), Japan time zone, China time zone, and United Kingdom time zone. Note that Barracuda Technical Support will take and respond to support calls 24x7 from Basic Support customers when we are not servicing other customers.
    * Firmware Maintenance which includes new firmware updates with feature enhancements and bug fixes as they are made available.
    * Security Updates to patch or repair any security vulnerabilities.
    * Optional participation in the Barracuda Early Release Firmware program.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Instant Replacement
We know how important it is to have 100% uptime in corporate environments. We have worked hard to build industrial strength reliable ?carrier grade? equipment. Our systems have a 99.99% uptime.

We are also realistic and understand that sometimes things still go wrong and equipment does fail. We, therefore, offer the Barracuda Instant Replacement Service.

With the Instant Replacement Service, we provide next business day shipping of replacement hardware. If your Barracuda Networks product fails, we will ship you a replacement unit within 1 business day so that you can get back up and running. We will bill you pending return of the failed unit, but once the unit is received, you will be fully credited.

In addition, the Instant Replacement Service includes:

    * Enhanced Support which provides phone and email support 24x7.
    * Data migration service for Barracuda Spam Firewalls. Barracuda Networks will assist movement of data and configuration from the old product to the new product if the old data is accessible.
    * Hard Disk replacement on Barracuda Networks models that have swappable raid drives. Barracuda Networks will ship via standard shipping a hard disk replacement. Customer must return the failed hard disk to Barracuda Networks.

This service is designed for corporate environments that cannot afford downtime.

Instant Replacement Service FAQ
What is the Instant Replacement Service?

The Instant Replacement Service is designed for corporate environments that cannot afford downtime. It provides for a replacement product to be shipped to you within 1 business day, should anything happen to your Barracuda Networks appliance, 24x7 phone and email support, data migration services for Barracuda Spam Firewalls if the old data is accessible, and hard disk replacement on Barracuda Networks appliances that have swappable RAID drives. The Instant Replacement Service is sold in one-year, three-year and five-year increments and is renewable upon expiration.

How long does the Instant Replacement Service last?

The Instant Replacement Service begins on the date the Barracuda Networks product is delivered to you and expires exactly one year, three years or five years from the delivery date, depending on the specific service plan purchased.

If I don?t buy the Instant Replacement at the time I purchase my Barracuda Networks product, can I buy it later?

You will have 60 days from the date of purchase of the Barracuda Networks product to decide if you wish to purchase the Instant Replacement Service. If you wish to purchase the Instant Replacement Service within the 60-day window, the Service will retroactively begin on the delivery date of the Barracuda Networks product and continue for the time period purchased.

What is not covered by the Instant Replacement Service?

The Instant Replacement Service does not cover:

    * External causes such as abuse, misuse or problems with electrical power
    * Servicing not authorized by Barracuda Networks
    * Usage that is not in accordance with product instructions
    * Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance
    * Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Barracuda Networks
    * Products with missing or altered serial numbers
    * Products for which Barracuda Networks has not received payment

How Does the Instant Replacement Service Work?

If you purchased your product directly from Barracuda Networks, Inc:

During your Instant Replacement Service period, if your product fails, you should contact Barracuda Networks and we will use commercially reasonable efforts to ship a replacement product within 1 business day (for US and Canada only). For customers outside the United States, we will use commercially reasonable efforts to ship a replacement product via express mail within one business day after receiving the request. Upon contacting Barracuda Networks, you must return the original product to us. We will issue a Return Material Authorization Number for you to include with the return and will require a valid credit card number or purchase order. We will not charge you for the replacement product as long as you return the original product to us within 30 days after shipment of the replacement product. If we do not receive the original product within 30 days, we will charge your credit card or process the purchase order at the current list price for that product. Barracuda Networks will pay all shipping costs for the replacement product, provided you reside in the US or Canada. The customer is responsible for shipping costs back to Barracuda Networks of the covered unit.

If you purchased your product from a Reseller:

During the Instant Replacement Service period, if your product fails, you should contact your Reseller. Your Reseller will coordinate the shipment of a replacement product to you within 1 business day (for US and Canada only). For customers outside the United States, your Reseller will coordinate the shipment of a replacement product via express mail within one business day after receiving the request. Upon contacting your Reseller to request a replacement product, you must return the original product. Your Reseller will coordinate the issuance of a Return Material Authorization Number for you to include with the return. A valid credit card number or purchase order will be required at the time of issuing the Return Material Authorization Number. You will not be charged for the replacement product as long as you return the original product within 30 days after shipment of the replacement product. If the original product is not received within 30 days, your credit card will be charged or the purchase order will be processed at the current list price for that product. Barracuda Networks will pay all shipping costs for the replacement product, provided you reside in the US or Canada. Alternatively, you may contact Barracuda Networks directly to coordinate the replacement and return of the original product, provided you have not already contacted your Reseller.

May I transfer the limited warranty, Instant Replacement or Energize Update Subscriptions?

Limited warranties, Instant Replacement Service programs and Energize Updates Subscriptions belong to the original purchaser and may NOT be transferred under any circumstances.

How do I renew the Energize Update Subscription and Instant Replacement Service program?

If you purchased your product directly from Barracuda Networks:

Before the Energize Update Subscription and/or Instant Replacement Service program expires, you should contact Barracuda Networks at (408) 342.5400 or 1 (888) Anti-Spam, Monday-Friday, 9 AM-6 PM (PT) to renew. Please have your product serial number available.

If you purchased your product from a Reseller:

Before the Energize Update Subscription and/or Instant Replacement Service program expires, you should contact your Reseller. The Reseller will coordinate your renewal. Alternatively, you may contact Barracuda Networks directly to renew your Energize Update subscription or Instant Replacement service, provided you have not already contacted your Reseller.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Služba Barracuda Energize Updates zajišťuje pro zařízení Barracuda Networks ochranu před nejnovějšími hrozbami, které přicházejí z Internetu. Tým odborníků Barracuda nepřetržitě monitoruje nové trendy na Internetu a v oblasti bezpočnostních hrozeb na sítích a vyvíjí strategie ke zmírnění těchto hrozeb.

V závislosti na zařízení Barracuda obsahuje služba Energize Updates příslušné aktualizace definic pro antispam, antivir, web filtry, filtry spyware, prevenci vniknutí útočníka (intrusion prevention), IM protokoly a formáty dokumentů. Aktualizace jsou doručované každou hodinu pro zaručení nejvyšší možné aktuálnosti software pro komplexní ochranu systémů.

Kromě aktualizací zařízení Barracuda Networks se zabezpečením proti nejnovějším hrozbám z Internetu, služba Energize Update také zajišťuje:
* Základní podporu "Basic Support", která zahrnuje podporu přes email nonstop 24x7 a telefonickou podporu v pracovních dnech mezi 9:00 a 17:00 v časových zónách: USA (Pacific), Japonsko, Čína, Velká Británie. Technická podpora Barracuda také odpovídá na telefonické žádosti v rámci "Basic Support" i mimo vyhrazený čas - v režimu 24x7, pokud zrovna neobsluhuje zákazníky s vyšší úrovní podpory.
* Aktualizace a údržbu firmware, a tím i vylepšení vlastností a opravy chyb.
* Bezpečnostní aktualizace, k opravě případných bezpečnostních zranitelností a možných rizik.
* Volitelnou účast na programu Barracuda "Early Release Firmware".

Služba Energize Update musí být zakoupena spolu s každým zařízením Barracuda Networks.

Co je to Instant Replacement?

Instant Replacement je služba určena pro podnikové prostředí, které si nemůže dovolit prostoje. Jejím cílem je k Vám dopravit náhradní produkt do 1 pracovního dne. Produkty Barracuda Networks mají vyměnitelné RADI diksky pro zachovaní vašich dat. Služba Instant Replacement je prodávána na 1, 3 a 5 let. Po uplynuti této doby se služba prodlužuje.